售后服务承诺
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在线式UPS质保条款
1、主机保修三年(机内电池质保期为一年)。
2、保修期内免费维修,免费提供配件。由不可抗力及人为因素造成机器故障的,不在质保范围内。
3、不可擅自改动机器或损坏机器序列号,否则将视为自动放弃产品质保。
4、可协商提供上门安装、调试服务及上门维修服务。 -
在线互动式UPS(含逆变器)质保条款
1、免费保修二年(机内电池保一年)。
2、保修期免费维修,免费提供配件;由不可抗力及人为因素造成机器故障的,不在质保范围内。
3、不可擅自改动机器或损坏机器序列号,否则将视为自动放弃产品质保。 -
阀控密封式蓄电池质保条款
1、12V系列24AH及以上蓄电池、2V系列蓄电池三年保修;12V17AH及以下蓄电池保修1年。
2、由于人为原因以及不正当使用而致使电池损坏的,不在质保范围内。
3、漏液、断路或出厂造成的外观破损包退换。 -
监控类产品
质保一年。
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空调类产品
质保一年,可以协议延保。
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配电类产品
质保一年,可以协议延保。
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所有产品保修期外均可提供收费服务,费用仅包含材料成本费及人工费等